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IT維保服務
傳統架構的IT維保服務
基于云平臺的維保服務
數據遷移服務
數據遷移服務
設備租賃服務
設備租賃服務
機房搬遷服務
機房搬遷服務
性能/系統升級
性能調優服務
系統升級服務
IT咨詢服務
IT咨詢服務
傳統架構的IT維保服務

用戶的IT設備在原廠保修期到期之后,由專業IT服務提供商以維護合約方式提供的技術支持服務。服務內容主要包括預防性巡檢、技術支持、故障解決、部件更換等標準支持服務,以及根據用戶需求靈活定制各類支持服務。
  維護服務支持的IT產品范圍包括:市場主流品牌的數據庫系統、UNIX主機、PC服務器、存儲設備、網絡設備及安全系統等。

服務方式:   駐場場服務, 二線支持服務,應急服務,巡檢服務

客戶收益

    ●選擇專業服務商,在保證服務質量的基礎上,節約服務成本;

    ●針對設備的統包服務,避免各廠商之間的推諉,提升IT系統的故障解決效率;

    ●預防性服務和快速故障解決相結合,提高IT系統的穩定性和可用性;

    ●專業的服務流程保證和靈活的定制服務,得到更高的服務質量。
基于IT架構的運維插圖jpg.jpg

應用系統:ERP/MES/SCM/CRM/PLM/PDM/HIS/PACS [應用系統開發商提供服務]
服務器:
市場主流品牌X86服務器:IBM/HP/Oracle­SUN/DELL/浪潮/華為/曙光 等X86服務器
全系列小型機服務器:
IBM iSeries、Power(pSeries)系列小型機
HP RP、RX、Alpha系列小型機
Oracle­Sun M系列、T系列 、V系列、E系列小型機
存儲設備: 
市場主流存儲品牌:IBM/HP/Oracle­Sun/EMC/DELL/HDS/NetApp
IBM DS3000/DS4000/DS5000系列,V5000/V7000系列,DS6000/DS8000系列存儲系統
HP MSL / MSA / EVA 系列,XP10000/XP20000系列存儲系統
EMC Celerra / CLARiiON / Symmetrix/VMAX 系列存儲系統
HDS 9500 / 9800 / WMS / AMS /HUS/VSP系列存儲系統
NetApp FAS / NearStore FAS / VTL /系列存儲系統
備份軟件:IBM TSM/EMC Legato Networker/Symantec NBU/Quest BakBone NetVault
數據庫:Oracle / Informix / Sybase / Db2等數據庫維保服務
中間件: Weblogic / Websphere / Texduo / Cics / MQ等中間件維保
虛擬化:VMware / Citrix / Microsoft / KVM / PowerVM
網絡設備: Cisco / F5負載均衡 / Juniper / 華為 網絡設備
 

 

基于傳統IT架構的維保服務優勢:

規范化的IT服務管理;
提高客戶的生產率;
客戶的期望更加明確;
客戶的要求更迅速地解決;
降低企業IT人力資源成本;
問題清晰責任明確;
從被動服務到主動服務;
最優的資源配置

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